Política de Privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestra aplicación.

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Recopilación de Datos:

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Recopilamos los siguientes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información personal (nombre, correo electrónico, número de teléfono)

• Datos de sesiones de carga (duración, energía consumida, costo)

• Datos de ubicación para estaciones de carga y patrones de uso

• Información de pago para sesiones de carga

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Cómo Usamos Sus Datos:

 

Sus datos se utilizan para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de gestión de estaciones de carga

• Procesar pagos por sesiones de carga

• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

• Cumplir con requisitos legales y regulatorios

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Protección de Datos

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Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger sus datos:

• Cifrado de extremo a extremo para toda transmisión de datos

• Controles de acceso estrictos y autenticación

• Protocolos seguros de transmisión de datos (HTTPS/TLS)

• Auditorías de seguridad regulares y monitoreo

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Compartir Datos

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Estamos comprometidos a proteger su privacidad y limitamos el intercambio de datos:

• Solo con proveedores de servicios autorizados para funciones esenciales

• Cuando lo requiera la ley o autoridades regulatorias

• Con su consentimiento explícito para propósitos específicos

• No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros

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Retención de Datos

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Conservamos sus datos por períodos específicos basados en requisitos legales y operativos:

• Datos de sesiones de carga: 7 años para facturación y cumplimiento

• Información de cuenta: Hasta eliminación de la cuenta

• Información de pago: Según lo requieran las regulaciones financieras

• Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos

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Sus Derechos

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Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho a acceder a sus datos personales

• Derecho a corregir datos inexactos

• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos

• Derecho a la portabilidad de datos